Récupérer ma carte cashless

Votre carte cashless est intégrée à votre bracelet. Elle vous est remise en même temps que votre bracelet, lors de votre arrivée à la billetterie du festival.

Où utiliser ma carte cashless ?

Le cashless est le seul moyen de paiement valable sur le festival et le camping pour les bars, les foodtrucks et le stand merchandising.

Le cashless n’est pas valable sur le stand merch des artistes.

Comment recharger ma carte chasless ?

Avant le festival, vous pouvez recharger votre carte cashless en ligne en  créant un compte sur le module ci-dessus.

Pendant l’évènement vous pouvez recharger votre carte :

• avec votre smartphone sur notre site internet www.xtremefest.fr dans l’onglet “billetterie et cashless”
• au “guichet cashless” présents sur le site

Perte de ma carte cashless

Si vous avez créé un compte, vous pouvez demander le blocage de votre carte en vous rendant à un « guichet cashless ».
Les frais d’activation de votre carte cashless sont de 1€ TTC.

Remboursement de mon solde après le festival

Les demandes de remboursements du solde restant sur votre cashless est disponible du 1er août 2022 à 12h au 4 septembre 2022 à 12h.

Connectez-vous à votre compte cashless pour vérifier que votre solde apparait bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent.

L’argent restant sur votre carte après l’événement est remboursable si votre solde est supérieur à 0,50€.

Une question sur le cashless ? Contactez l’adresse cashless.xtremefest@gmail.com !