Récupérer ma carte cashless

Votre carte cashless est intégrée à votre bracelet. Elle vous est remise en même temps que votre bracelet, lors de votre arrivée à la billetterie du festival.

Où utiliser ma carte cashless ?

Le cashless est le seul moyen de paiement valable sur le site festival pour les bars, les foodtrucks et le stand merchandising.

Au camping, vous pouvez régler vos achats par cashless ou carte bleue.

Le cashless n’est pas valable sur le stand merch des artistes.

Comment recharger ma carte chasless ?

Avant le festival, vous pouvez recharger votre carte cashless en ligne en créant un compte sur le module ci-dessus.

Pendant l’évènement vous pourrez recharger votre carte :

• avec votre smartphone sur notre site internet www.xtremefest.fr dans l’onglet “cashless”
• à la banque cashless présente sur le site du festival et tous les matins à partir de 11h à la billetterie

Les frais d’activation de votre carte sont de 1€ TTC.

Perte de ma carte cashless

Si vous avez créé un compte, vous pouvez demander le blocage de votre carte en vous rendant à la banque cashless.

Remboursement de mon solde après le festival

Les demandes de remboursements du solde restant sur votre compte cashless sont possibles du 1er août 2022 à 12h au 4 septembre 2022 à 12h.

Connectez-vous à votre compte cashless pour vérifier que votre solde apparait bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent.

L’argent restant sur votre carte après l’événement est remboursable si votre solde est supérieur à 0,50€.

Une question sur le cashless ? Contactez l’adresse cashless.xtremefest@gmail.com !